L'Appel

Aide et support

Un problème pour vous connecter ou utiliser L'Appel ? Les réponses aux situations les plus fréquentes.

Problème de connexion

  • Email non vérifié : cliquez sur le lien reçu lors de la création du compte (vérifiez les indésirables), puis reconnectez-vous.
  • Mot de passe oublié : utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion sécurisé.
  • « Demande en attente » : un administrateur de votre établissement doit approuver votre compte dans Comptes.
  • Compte désactivé ou refusé : rapprochez-vous de l'administrateur de votre établissement.

Rejoindre un établissement

Demandez le code d'établissement (ex. K7P2-QX4M) à son administrateur, puis saisissez-le sur l'écran de bienvenue après votre première connexion.

Qui contacter ?

Pour les comptes, les classes, les élèves ou les notifications : l'administrateur de votre établissement — c'est lui qui gère vos accès ; aucune donnée n'est gérée en dehors de votre établissement.

Problème technique de la plateforme : yesilconseil@gmail.com

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