L'Appel
Aide et support
Un problème pour vous connecter ou utiliser L'Appel ? Les réponses aux situations les plus fréquentes.
Problème de connexion
- Email non vérifié : cliquez sur le lien reçu lors de la création du compte (vérifiez les indésirables), puis reconnectez-vous.
- Mot de passe oublié : utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion sécurisé.
- « Demande en attente » : un administrateur de votre établissement doit approuver votre compte dans Comptes.
- Compte désactivé ou refusé : rapprochez-vous de l'administrateur de votre établissement.
Rejoindre un établissement
Demandez le code d'établissement (ex. K7P2-QX4M) à son administrateur, puis saisissez-le sur l'écran de bienvenue après votre première connexion.
Qui contacter ?
Pour les comptes, les classes, les élèves ou les notifications : l'administrateur de votre établissement — c'est lui qui gère vos accès ; aucune donnée n'est gérée en dehors de votre établissement.
Problème technique de la plateforme : yesilconseil@gmail.com
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